*detalles del empleo*
- horario: lun a vie, 9am a 5pm y sábados 9am a 6pm.
- lugar de trabajo: zona centro, tijuana
- $5,000 pesos netos semanales
- prestaciones de ley
*requisitos*
- idioma español e inglés, hablado y escrito 100%.
- preparatoria terminada o carrera trunca
- facilidad de palabra
- empatía, tolerancia y control de estrés
- alto sentido de la responsabilidad y puntualidad
- capacidad de retención de información
- alto nível de concentración y seguimiento.
- adecuado manejo de tiempos de trabajo.
- área de conocimiento y experiência laboral
- dental o médico, no es requisito, pero sí es un plus.
- atención al cliente, ya sea como asistente, recepcionista o call center.
*objetivo general*
conectar con los pacientes prospectos y acompañarlos en la toma de decisiones respecto a su tratamiento dental.
el objetivo de esta posición es que el prospecto se convierta en paciente regular a través de una comunicación constante y efectiva tanto vía telefónica como electrónica, hasta que el paciente inicie su plan de tratamiento.
es esencial proveer información suficiente y relevante, tal como opciones de procedimientos, requisitos de tratamiento, tiempos y costos; así como resaltar las ventajas competitivas que nos diferencian de otras marcas dentales.
*responsabilidades*:
- convertir prospectos a pacientes.
alto nível de conversión (al menos 50%).
- utilizar las diferentes plataformas de trabajo como crm.
- presentar reportes periódicos.
- dar seguimiento a planes de tratamiento no iniciados.
- adecuado manejo de agenda y comunicación constante con dentistas y recepción.
*relación con otras áreas*
- reporta directo a director de marketing
- apoyo para generación de contenidos para promoción y publicidad
- delegar casos de seguimiento al área de patient services
- comunicación de actividades diarias con office manager
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
salario: $5,000.00 a la semana
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- opción a contrato indefinido
- uniformes gratuitos
- vales de despensa
consideraciones ante el covid-19:
uso de cubrebocas, chequeo de temperatura, uso de gel antibacterial, mantener distancia :)
idioma:
- inglés (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial