Captar clientes nuevos e incrementar los servicios en clientes activos, promoviendo los servicios y promociones vigentes, para el crecimiento en la cartera de clientes finales, clientes de mercado dedicado, y clientes especializados.
atención a clientes ante consultas, solicitudes, seguimientos.
*funciones*
atender telefónicamente las dudas comerciales y sugerencias de los clientes o clientes potenciales.
identificar las necesidades de los clientes, clarificar información, investigar cada solicitud y ofrecer soluciones o alternativas adecuadas.
gestionar un gran número de llamadas telefónicas entrantes y salientes de forma oportuna.
emitir llamadas para presentación de productos y servicios para captación de clientes.
realizar el registro correcto y completo del ciclo de ventas, desde su prospectación, cotización, cierre y cobranza.
seguir protocolos y guiones de atención telefónica al cliente.
gestionar bases de datos de clientes de acuerdo con requerimientos y objetivos comerciales de la empresa.
mantener un registro de todas sus conversaciones con clientes en base de datos del centro de llamadas de una manera clara y comprensible.
auxiliar en la cobranza de las ventas realizadas.
realizar seguimiento de posventa de las ventas realizadas
elaborar el informe diario de sus ventas y el cumplimiento de sus metas.
*experiência requerida*
- 2 años de experiência
- experiência deseable en ventas de software y hardware
*¿qué es lo mejor del trabajo?
*
- sueldo mensual base de $8,000 a $11,000 (conforme habilidades)
- sueldo adicional por comisiones
- bonos de productividad
- tipo de contrato: tiempo completo
- prestaciones de ley
- seguridad social a través del imss
- estamos en modo presencial
- lugar de trabajo: puebla, pue.
- un aprendizaje ágil del negocio
- actualización con respecto a los cambios realizados por parte del sat (servicio de administración tributaria)
- familiarización con aplicaciones relacionadas con la facturación electrónica, nómina digital, seguridad fiscal, etc.
- obtención de experiência en esquemas de comercialización dinámicos
- colaboración con profesionistas de alta especialidad y experiência
- el salario mostrado es base, el cumplimiento de metas y logros se reflejan en las comisiones y bonos de productividad
*
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $8,000.00 - $11,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- aumentos salariales
- opción a contrato indefinido
experiência:
- ventas: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: in person