*acerca de la empresa*
ientc telecom es una empresa líder con más de 10 años de experiência en el sector de las telecomunicaciones, brindando soluciones innovadoras a sus clientes.
*requisitos del puesto*
- licenciatura o ingeniería en sistemas, electrónica, redes, telecomunicaciones, informática o carreras afines.
- disponibilidad para rolar horarios.
- conocimientos en redes y/o telecomunicaciones
*responsabilidades del puesto*
atención a clientes premium
- generación y seguimiento de tickets de soporte técnico.
- asignación de líneas telefónicas y servicios.
- apertura y cierre de servicios solicitados.
- manejo de solicitudes de portabilidad, domiciliación, cesión de derechos y cambios de datos.
- resolución de conflictos de manera eficiente.
- brindar un servicio de atención al cliente de calidad y tiempos de respuesta optimos
*prestaciones y beneficios adicionales*
- prestaciones de ley.
- plan de desarrollo profesional.
- comedor subsidiado.
Tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial