Buscamos a un especialista en soporte técnico orientado a la atención del personal operativo, para proporcionar soporte técnico a los compañeros de forma eficiente y precisa.
se te considerará el primer punto de contacto de la empresa y resolverás problemas técnicos básicos, además de ofrecer soporte en todas las áreas asignadas.
el objetivo es asegurar que se mantiene el valor que aportamos a todos los compañeros con la calidad establecida por la empresa.
*ingeniero en soporte tecnico *con experiência mínima de 3 años.- conocimiento en fallos de software y hardware.- habilidades de resolucion a problemas tecnicos.- habilidad social para empatizar con todas las areas donde se brinda servicio tecnico.- garantizar el mantenimiento y la reparación adecuados de todos los equipos y accesorios informáticos, incluidos routers e impresoras, etc.- gestionar, mejorar y desarrollar opciones y programas de seguridad en ordenadores y redes para garantizar la seguridad, la privacidad y ofrecer una protección eficaz frente a posibles infracciones de cortafuegos o ataques de piratas informáticos.- garantizar el mantenimiento adecuado de todos los equipos realizando actualizaciones periódicas para garantizar que todos los sistemas funcionan con las últimas versiones del software aplicable.- solucionar todas las cuestiones y problemas que presenten los empleados de la empresa, incluidos los fallos y errores del sistema.tipo de puesto: tiempo completosalario: a partir de $9,000.00 al meshorario:- lunes a viernesconsideraciones ante el covid-19:traer certificado de covid, utilizar cubre bocas, uso de gel antibacterial y sana distancialugar de trabajo: empleo presencial