*perfil del puesto*:*escolaridad*: bachillerato trunco o concluido comprobable.*género*: indistinto*horario*: l-v 12pm a 9pm, s-d rol de descanso y horario*experiência laboral*: call center, atención a clientes, retención, ventas*aptitudes y habilidades*: facilidad de palabra, solución de problemas, manejo de computadora, manejo de excel, proactivo.*actividades que realiza*:atender, solucionar y dar seguimiento a la evolución de la cartera de clientes de telefonía fija e internet.establecer acuerdos y negociaciones con los clientes.identificar oportunidades para incrementar la facturación de los clientes, por adiciones de nuevos productos o servicios.realizar reportes de ventas.atender y dar seguimiento a los vendedores.