*descripción del empleo*
*importante empresa de logística te invita a unirte a su equipo como *_*"ejecutiva de atención a clientes"*_
*requisitos*:
- lic.
en administración de empresas, negocios internacionales, comercio internacional o afin.
- experiência mínima de 6 meses en atención a clientes (giro de transporte)
- conocimiento del área de logística, transportes, cadena de suministro, etc.
- manejo previo de erp (preferente sap)
- office intermedio
*habilidades*:
- comunicación asertiva
- escucha activa
- negociación
- organización
- proactiva
- enfoque a resultados
- atención al detalle y apego a procesos
- resolución de problemas
*funciones*
- atención a solicitudes de embarques, cotizaciones
- asignación de servicios
- captura de clientes, embarques y servicios en sistema erp ( sap)
- enlace entre las áreas de operaciones y ventas
- dar atención y seguimiento a clientes (quejas, encuestas de satisfacción, solicitud de servicios)
- planear estrategias de prospección y negociación con nuevos clientes
- control y seguimiento continuo a la cartera activa de clientes en sus diferentes proyectos
- gestionar proceso de alta y documentación para arranque de nuevos proyectos
- actualización de expedientes, envío de path de escalación.
ofrecemos:
- salario competitivo de acuerdo con experiência y conocimiento del giro
- pago semanal
- uniformes
- seguro de vida
- oportunidad de desarrollo y crecimiento económico a corto plazo
- bonos trimestrales por desempeño
- bonos anuales por permanencia
- bono de antigüedad
empleo en zona sur de la ciudad, (fácil acceso desde san agustín, santa anita, centro sur)
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
salario: $10,000.00 - $13,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- estacionamiento de la empresa
- opción a contrato indefinido
- seguro de vida
- uniformes gratuitos
tipos de compensaciones:
- bono anual
- bono de permanencia
- bono trimestral
experiência:
- atención al cliente: 1 año (obligatorio)
- gestión del transporte: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial