Sally beautyimportante empresa dedicada a la venta de productos de belleza y cuidado personal solicita:analista de soporte de aplicaciones!Forma parte de nuestro equipo de trabajo!
*objetivos del puesto*:responsable de la realización de los análisis técnicos de las incidencias de las aplicaciones de la empresa, llevar a cabo el seguimiento de los incidentes reportados por los usuarios de los diferentes departamentos, así como su solución, además de realizar y mantener actualizados los manuales de las distintas aplicaciones técnicas.
*requisitos*:- ingeniero en sistemas, ing.
electrónica, informática, afín.- conocimientos básicos en control de inventarios, contabilidad, retail y mercadotecnia.- manejo de base de datos sql, access, azure, conocimientos en power bi etc.- manejo de los diferentes sistemas operativos windows, linux y herramientas de acceso remoto- manejo y soporte de servidores, computadoras de escritorio y laptops.- conocimientos básicos en redes ip y lan.- conocimientos básicos en desarrollo de visual studio, c++ o postman- cordialidad, paciencia y buen trato con las personas.- preferentemente con conocimiento en manejo de sistema ax365.
*actividades*:- soporte a usuarios de cedis, oficinas y gerentes distritales, regionales ( ax, rfsmart, atlas, intranet, sistema tress, supervisores, crm, ecommerce, bi) en méxico y chile- análisis para plan mantenimientos a base de datos en pos y a las diferentes bases de datos en ambiente productivo de ax en méxico y chile- apoyo al equipo de soporte técnico en la resolución de incidentes en las diferentes apps en méxico y chile- creación de plantillas en atlas para carga de información en ax.- generación y optimización de reportes ssrs para las diferentes áreas de la empresa.- guardias de fin de semana, días festivos y cierre de mes.- carga de incidencias al sistema tress.- monitoreo de procesos (surtido, ventas, asistencia, servicios de ax ).- monitoreo en base de datos, detección de bloqueos o afectación en el rendimiento de la bd y aplicativo.
*ofrecemos*:- sueldo semanal- prestaciones de ley- vales de despensa mensuales- seguro de gastos médicos- fondo de ahorro- oportunidad de crecimiento- descuentos de empleados- horario de lunes a viernestipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosalario: $27,529.63 al meshorario:- lunes a viernes- turno de 10 horasprestaciones:- descuentos y precios preferenciales- estacionamiento de la empresa- opción a contrato indefinido- vales de despensalugar de trabajo: empleo presencial