*vacante para la empresa sportium en del valle sur -benito juárez, ciudad de méxico*:sportium i club deportivo, donde amamos lo que hacemos y nos divertimos haciéndolo, estamos en búsqueda de:jefe de experiencia al usuarioobjetivogarantizar la adecuada atención al usuario, generando una buena experiência dentro y fuera del club.asegurar que todas las quejas, dudas o comentarios de los usuarios sean atendidos.identificar y documentar las áreas de mejora, a fin de implementar accciones.
*requisitos*:licenciatura tunca en administración, marketing, comunicación, turismo, rp o afín.1 año de experiência brindando atención a clientes.funcionesasegurar la atención a las solicitudes de los usuarios.generar las métricas de satisfacción y atención al usuario.implementar estrategias y acciones preventivas para la atención al cliente.revisar que la comunicación externa e interna esté actualizada y vigente.garantizar el cumplimiento de las auditorias operativas de la unidad.indispensable experiência en atención y servicio clienteofrecemossalario bruto $10,600 mensuales + variableprestaciones de ley.seguro de vida.seguro de gastos funerarios.membresía individual en el club.tarifa preferencial para familiares.zona de trabajo: del valle.¡únete a la familia sportium*nível de educación deseada*:superior - titulado*nível de experiência deseada*:nível experto*función departamental*:atención al cliente*industria*:bienestar y fitness