Es responsable de dar el soporte integral a los cajeros automáticos, realizando visitas a los equipos para actividades como dotaciones o adiciones de efectivo, recuperación de fallas y/o custodia de valores y equipo por intervención de proveedores, de acuerdo a los requerimientos de los bancos. El objetivo es asegurar que los usuarios siempre encuentren disponible la red de equipos al realizar sus transacciones financieras.
presentarse en el horario programado y, una vez uniformado, asistir a las diferentes áreas de la sucursal para obtener todos los elementos y suministros necesarios para realizar sus funciones en el campo. Esto incluye efectivo, material operativo, llaves, hh y cencon, cámaras, armamento, chalecos y gafete de identificación, evitando impedimentos en los cajeros automáticos. Se debe programar la ruta de acuerdo a las necesidades y requerimientos de los clientes para mantener los equipos en operación constante.
escolaridad
técnico en Áreas contables, administrativas o preparatoria concluida.
experiencia
se requiere experiencia en el área.
conocimientos
contabilidad en general, cuadres, arqueos de información, uso de sumadoras y equipo de cómputo. Manejo de paquetería office.
competencias
observar y cumplir todas las medidas normadas de seguridad en sus recorridos, trasiegos e intervenciones a los atm’s, así como operativas en procesos o actividades y en la grabación de toda intervención de apertura y proceso con el efectivo en los equipos, ya sea por dotación, fallas o servicios de custodia.
requisitar la bitácora de todas las intervenciones registradas y entregar el reporte mensual al personal supervisor en la sucursal.
horario
rotativos
lugar de trabajo
por definir.
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