Título: técnico en soporte de multifuncionales - en campoobjetivo del puesto: garantizar la entera satisfacción del cliente dando seguimiento y soluciones a los reportes de problemas que se presenten en las multifuncionales; colaborando con la gerencia en el cumplimiento de metas y estrategias.funciones del puesto:- atender los servicios correctivos, preventivos e instalaciones trazados por sus supervisores.- solicitar las refacciones necesarias para el buen uso y funcionamiento de las multifuncionales.- dictaminar las fallas encontradas en los tickets de servicio.- asegurarse de que el equipo quede funcionando de manera óptima.- documentar en el sistema cada visita considerando número de serie, modelo y falla.- realizar certificaciones y capacitaciones online facilitadas por el fabricante según lo establecido por la gerencia.habilidades requeridas para el puesto:- liderazgo- proactividad- trabajo en equipo- resolución de conflictos- comunicación asertiva- tolerancia a la frustración- razonamiento analítico- innovación- iniciativaconocimientos técnicos requeridos para el puesto:- excel intermedio- conocimientos de informática intermedios.- conocimientos avanzados de mantenimientos preventivos y correctivos.certificaciones:- certificaciones en kyocera, konica minolta y sharp.experiência requerida:- más de 3 años brindando soporte técnico (preventivo, correctivo, limpiezas).- más de 3 años de trato directo con clientes.escolaridad:- ingeniero o licenciatura técnica en sistemas, robótica, mecatrónica, ofimática o afines.ubicación:- dirección: lombardini número 2426, colonia el progreso, monterrey, nuevo león.sueldo:- rango salarial de $10,000 a $13,000 (mxn).tipo de puesto: tiempo completosueldo: $10,000.00 - $13,000.00 al meshorario:- rotativo- turno de 10 horaslugar de trabajo: empleo presencial