Descripción y detalle de las actividades
actividades - interactúa con clientes de la empresa por correo electrónico u otras plataformas para manejar una variedad de funciones orientadas al servicio al cliente.
- seguimiento a órdenes de clientes.
- actúa como enlace entre los departamentos internos para resolver los requerimientos de los clientes.
- mantiene una excelente relación con los clientes.
- procesa devoluciones de clientes.
- resuelve problemas de crédito de devolución.
- realizar transacciones en sistema epicor.
experiência y requisitos
- experiência como representante de servicio al cliente en industria maquiladora de 1 año.
- excelente capacidad para comunicarse en inglés de manera verbal y escrita.
- escolaridad: carrera profesional.
- manejo de excel (fórmulas, gráficas).
- interpretación de dibujos (preferentemente).
organización
femsa, s. de r.l.
de c.v.
giro
manufacturera
actividad principal
elevadores hidráulicos
número de empleados
1800
*área* atención a clientes
*contrato* permanente
*turno* diurno
*jornada* tiempo completo
*horario* lunes a viernes de 6.00 a.m. a 4.00 p.m.
*estudios* carrera profesional
*sexo* indistinto