En*ibushak* tenemos una oportunidad laboral para ti.
somos la primera empresa mexicana de e-commerce en la que ha invertido mercado libre y contamos con 15 años de experiência siendo la opción número uno para compras digitales.
*help*desk (soporte de apps a usuarios)*
*¿cuentas con los siguientes requisitos?
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- disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 07:00 a 17:00 hrs., el lugar de trabajo será en la col. Anzures (a 2 calles del liverpool de mariano escobedo)
- carrera en sistemas, informática o afín
- indispensable: excel intermedio
- experiência mínima de 1 año en soporte técnico dando soluciones a los usuarios sobre apps / sistemas
*¿tienes los siguientes conocimientos?
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- herramientas de resolución de tickets
- algún erp / crm
- deseable: haber usado algún marketplace
*las actividades que realizarás son*:
- seguimiento de tickets a través de erp.
- atención a usuarios internos y externos para solucionar problemas comunes de las aplicaciones principales.
- analizar e identificar los procesos dentro del erp y orientar a los usuarios a su uso correcto.
- realizar comparativos de datos, utilizando las herramientas disponibles para identificar errores.
*¿qué te ofrecemos?
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- sueldo mensual de $10,000.00 a $15, 000.00 de acuerdo a experiência
- prestaciones de ley
- oportunidad de crecimiento
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $10,000.00 - $15,000.00 al mes
tipo de jornada:
- turno de 8 horas