.ubicación: monterrey, nuevo león, mx- categoría: finanzas y operaciones- id de requisicion: 106185*coordinador operaciones adquirente*(monterrey, o cdmx)*en banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con méxico.estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.
*objetivo del puesto*:coordinar operaciones en el canal de entrega de prestaciones y beneficios para colaboradores banorte a nível nacional, con el propósito de conservar y mejorar los níveles de servicio y la experiência del colaborador, manteniéndolos alineados con el área y sus objetivos de optimización constante de procesos y servicio.cada día te encontrarás ante *nuevos e interesantes retos* dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:- analizar y gestionar el cumplimiento de normativas que regulan a la banca adquirente tales como abm, cnbv, visa y mastercard en la plataforma payworks en cualquiera de sus modalidades de producto (comercio electrónico, cargos periódicos web y post, interredes y tpvs).
coordinando de forma eficaz a todas las áreas internas, proveedores y clientes que tengan participación en cumplimiento.- analizar y gestionar el cumplimiento de observaciones e incidencias reportadas por las diferentes entidades (arbitro operativo, mastercard, visa) comunicando de manera efectiva los tiempos para la resolución de la observación o incidencia.- gestionar la actualización de certificados y llaves próximos a vencer utilizados en la plataforma de medios de pago de banorte, así como comunicar de manera efectiva a las áreas impactadas.- coordinar la atención de certificaciones de dispositivos tpv con los distintos participantes mediante la gestión de altas de proyectos con titulares de marcas (visa, mastercard y amex), así como la asignación de ventanas de prueba que permitan asegurar la funcionalidad de aceptación de tarjetas en comercios banorte y cumplimiento de estándares nacionales e internacionales.
*requisitos*:- formación profesional.
licenciado en informatica o sistemas- años de experiência.
2 años.- áreas de experiência.
adquiriente, cumplimiento y regulaciones en medios de pago.- conocimientos requeridos.
bd, querys de oracle, análisis de mandates de titulares de marca mastercard, visa, amex, generación de requerimientos, deseable conocimiento en certificaciones de dispositivos con lacpi, mastercard, visa y amex.
conocimiento de mensajería iso 8583, análisis de transacciones, excel avanzado.
autodidacta, organizado, asertivo, proactivo.- idiomas.
ingles avanzado.- disponibilidad para viajar.
no- disponibilidad para cambio de residencia.
noen banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades