Buscamos un asociado para gestionar las operaciones diarias de las cuentas de clientes nuevos y existentes.
responsabilidades clave:
- atender las llamadas entrantes para ayudar a los conductores y operadores con actualizaciones de estado, direcciones y problemas.
- hacer llamadas salientes para rastrear el estado de la carga e informar a los conductores y transportistas sobre cualquier información importante.
- registrar todas las actualizaciones en el sistema operativo, incluyendo horarios de envío, recogida y entrega, así como cualquier problema.
- comunicar los horarios de las citas de recogida y entrega a los conductores de camiones.
- notificar a las partes correspondientes y crear incidentes cuando sea necesario para cargas que lleguen tarde o tengan problemas.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: hasta $15,000.00 al mes
pago complementario:
- bono mensual
tipo de jornada:
- disponibilidad en noches
- horas extra
- incluye días feriados
- incluye fines de semana
- lunes a viernes
- nocturno
- turno de 8 horas
pregunta(s) de postulación:
- disponibilidad para turno nocturno
experiência:
- 1.5: 1 año (deseable)
idioma:
- inglés (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial