Principales responsabilidades:
1.-contestar amablemente el teléfono, brindando información y soporte tanto a candidatos como al staff administrativo por medio de teléfono o correos electrónicos..
2.-proporcionar la información veraz y eficiente de los productos y servicios de
international house mexico.
3.-registro en el ih courses management system la operación diaria.
4.-recibir, registrar y canalizar, correspondencia y/o paquetes que lleguen a la
empresa vía correo o mensajería.
5.-elaboracion e impresión del formato report card a los alumnos al termino de
cada bimestre.
6.-integra los expedientes para el control de student tracking, verificando que la ….documentación este completa y con todas las firmas que procedan.
7.-suministros de material a los docentes.
8.-atencion a los requerimientos de los alumnos.
9.- confirmación de inicio de cursos y llamadas de seguimiento a alumnos desertores.
10.- supervisar la limpieza de las instalaciones.
11.-llevar a cabo otras actividades relacionadas que la empresa considere necesarias para el desarrollo del puesto.
12.- envío de material de los exámenes a méxico o a cambridge según sea el caso, recibir y entregar certificados.
13.- apoyo en la logística y aplicación de exámenes, (registro ielts y acompañamiento durante el speaking, recibir candidatos, revisión y verificación de documentos, resguardo de pertenencias, vigilar exámenes de cambirdge.
14.- manejo de caja chica para el pago de los gastos de la oficina tales como luz, teléfono e internet, aseo y compra de insumos de agua, artículos de limpieza, papelería.