Recepcionar e prestar serviços de apoio aos hóspedes; prestar atendimento telefônico e fornecer informações quando solicitados; averiguar suas necessidades e dirigir ao lugar ou à pessoa procurada; observar normas internas de segurança, fechar contas e estadias de clientes.
informações sobre o cargo
* trabalhar para encantar e lidar eficientemente com todos os problemas;
* realizar o atendimento com competência e rapidez, resolvendo e mantendo o hóspede bem-informado sobre sua solicitação;
* dedicar-se para atingir e melhorar a qualidade dos serviços prestados no atendimento dos hóspedes;
* prezar pelo bom relacionamento entre as equipes;
* realizar cobranças de valores e fechamentos de caixas;
* experiência como recepcionista;
* conhecimento no pacote office;
* ensino médio completo;
* atenção aos detalhes;
* foco no atendimento ao cliente;
* disponibilidade de horário;
* disponibilidade para trabalhar em escala 6x1;
* será considerado um diferencial ter experiência como recepcionista em hotelaria.
remuneração e benefícios
* salário compatível com a função;
* refeição - sem custo;
* vale alimentação - sodexo;
* plano de saúde;
o fazzenda park resort está localizado na rua joão mathias zimmermann, 2299, gaspar, santa catarina.
* horário de 11h às 19h na escala 6x1
* horário de 8h às 16h na escala 6x1
conhecimentos e experiências
* organização
* atendimento ao cliente
* proatividade
* capacidade de resolver problemas
* habilidade interpessoal
* discrição
* recepção de hóspedes
* agilidade
tipo de contratação
remuneração
outras características
formação acadêmica obrigatória.
#j-18808-ljbffr