Responsabilidades:*la planificación de las actividades mediante un plan de trabajo.*el aprovechamiento de recursos económicos,operacionales y de instalaciones para generar un mayor rendimiento a las empresas.*garantizar la capacitación constante del personal*garantizar la calidad para garantizar los estándares esperados en los servicios al cliente, comida, bebida, limpieza de las areas y las habitaciones etc.*la obtención de los resultados económicos planificados en el presupuesto anual de los ingresos y el plan de negocios.*la supervisión de compras mayores de equipo y herramientas*la supervisión de la reposicion de equipo y suministros para la operacion*la generación del crecimiento y consolidación de la empresa a traves de un incremento en los ingresos,las reducciones de gastos y costos,el aumento de la productividad y capacitación del personal,el mantenimiento y renovación de instalaciones,asi como la actualización de sistemas,programas y procedimientos.*el seguimiento a los cronogramas de obras en casos de: construcciones de nuevas unidades,remodelaciones,ampliaciones y hacer que coincidan los tiempos de terminación de obras con compras menores,mayores,montaje de unidades,abastecimiento,reclutamiento,contratación y capacitación del personal de nuevo ingreso,asi como el aseguramiento de la obtención de permisos y licencias obligatorias para operar.*generación de los indicadores de productividad.*supervisar el mantenimiento en gral y el plan de mantenimiento preventivo y correctivo, las existencias y el mobiliario, tratar con contratistas y proveedores, y encargarse de una seguridad eficaz.*atención y seguimiento a quejas en plataformas (seguimiento)*seguimiento a atención de quejas en hojas de experiência*reporte mensual del servicio al cliente y elaboración de plan de mejoras*coordinar la atención al huésped en un horario de 24 horas*garantizar el cumplimiento de las normas sanitarias, de seguridad laboral, de licencias y otras normas legales.*elaboracoón del plan estrategico del área operativatipo de puesto: tiempo completosalario: $35,000.00 - $40,000.00 al meshorario:- incluye fines de semana- turno de 8 horasprestaciones:- estacionamiento de la empresa- teléfono de la empresalugar de trabajo: empleo presencial