Grupo royal holiday, con 40 años de experiência, es líder en la industria turística internacional.
contamos con más de 80,000 socios que disfrutan de más de 200 destinos y cruceros globales.
además, operamos la cadena park royal hotels & resorts, con 14 hoteles en méxico y 4 internacionales en puerto rico, miami, orlando y buenos aires.actualmente, buscamos un*:ejecutivo bilingüe para atención al cliente*requisitos*:- inglés avanzado b2-c1, se hará prueba.
los perfiles que no cuenten con inglés avanzado no podrán _iniciar proceso para esta vacante._- escolaridad: bachillerato concluido- experiência: indispensable mínima de un año reciente en call center, servicio al cliente y reservaciones- atención a clientes a través de chat y/o e - mail.- conocimiento de funcionamiento en "contact center".
*responsabilidades*:- brindar servicios y reservaciones a socios, resolución de dudas, aclaraciones, cobranza de cuotas.- resolver consultas y problemas de manera eficiente y efectiva.- mantener un alto nível de satisfacción del cliente.- correos de seguimiento*horario y beneficios*:- sueldo base $12,015 mxn + comisiones, no topadas.- atractivo esquema de comisiones a partir del mes 3 (nuestro equipo tiene un promedio de comisiones mensuales de $12,000 mxn)- bono garantizado de hasta $4,000 los primeros 3 meses.- trabajo de forma híbrida: presencial en corporativo (50% home office-50% oficina) lunes a sábado.- bono de asistencia- bono de productividad- bono mensual- prestaciones superiores a la ley