*descripción*:
¿tienes visión de negocio? ¿buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡queremos conocerte! Estamos buscando *un/a capitán de botones*en* grand palladium riviera maya*.*
- coordinar la operación y movimientos estratégicos para mejorar el transporte.
- asegurar que el personal se presente puntualmente a sus labores, portando gafete y vistiendo el uniforme completo.
- verificar el mantenimiento de las unidades de transportes para huéspedes internos y equipajes (trenes y papamóvil).
- controlar y resguardar el equipaje en el check room evitando en todo momento alguna perdida o extravió.
- programar el bag pull out (control de habitaciones). Brindar atención y resolución de quejas y reclamaciones de huéspedes.
- programación de llaves maestras.
- evaluar objetivamente a sus colaboradores de acuerdo con su desempeño.
- actualizar el archivo del departamento (retirar los archivos muertos).
- realizar requisiciones de personal.
- checar la llegada y salida de grupos. Asignar a los bell boys o choferes, para apoyo con eventos de bodas.
- autorizar permisos, vacaciones y bajas reingreso, según las necesidades de operación en el departamento.
- turnar a recursos humanos al personal que no cumpla con el reglamento y políticas de la empresa.
*a cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos*:
- posibilidades reales de desarrollo en una empresa en expansión internacional.
- excelente ambiente de trabajo.
- beneficios superiores a la ley.
- formación continua y experiências de aprendizaje enriquecedoras.
*requisitos*:
*experiência y conocimientos técnicos*:
- experiência mínima de 3 años en hoteles de similar categoría. Conocimientos en manejo de equipo de cómputo, atención y servicio al cliente, control de equipajes, conducir automóvil y manejo de office.
- condiciones especiales: experiência en hoteles de 5 estrellas o gran turismo en plan all inclusive.
- español e inglés alto.