¿tienes experiência brindando soporte en sitio y de manera remota como backup ?
Icorp te está buscando, serás responsable de brindar asistencia y soporte con el propósito de habilitar los servicios tecnológicos para los usuarios durante la ausencia de los ingenieros de sitio y cubrir vacaciones, incapacidades, o alguna paternidad de ingenieros cuando lleguen a faltar.
*zona a laborar*: ciudad de mexico
*nota*: se atendera en distintos puntos donde estan nuestros clientes.
*horario*: lunes a viernes de 8:00 am a 6:00pm
*disponibilidad de horario*: disponibilidad de rol de turnos y fin de semana o día festivo, de acuerdo al cumplimientos de sla del cliente
*disponibilidad para viajar*: si,destinos nacionales, por demanda de solicitudes o eventos planeados.
*requirements*:
tsu, licenciatura ingeniería trunco, recién egresado.pasante o titulado (tecnologías de la información)
experiência en soporte de ti en sitio o de manera remota (1 año minimo)
contar con auto o moto (indispensable para su translado)
disponibilidad para viajar.
Contar con actitud de servicio
mostrar interés, pro
- actividad, liderazgo y compromiso
*principales actividades y responsabilidades*:
- atención de incidentes de usuarios en sitio y remoto
- utilización de herramienta de tickets
- hardware cambio de refacciones desktop,laptop impresoras
- configuración asignacion y inventario de equipos
- sistema operativo windows y office
- configuración de vpn
- respaldo de información
- configurar e instalar consumibles a impresoras termicas
- configuración de cuentas de correo electrónico, respaldo y migración de información
- diagnóstico de nodos (utilización de generador de tonos)
- tramitar garantías
- mantenimiento preventivo hardware
- mantenimiento al sistema operativo
*benefits*:
¿por qué trabajar en icorp?
Tendrás oportunidades de colaborar con las variadas empresas nacionales y multinacionales que han confiado en nuestros servicios y, por ende, en tu expertise.
*ofrecemos*:
- sueldo base
- bono trimestral
- prestaciones de ley