Asegurar y proteger a cemex mediante el cumplimiento de acuerdos comerciales y operativos en las obras/proyectos de los clientes, así como dar seguimiento diario para proveer en tiempo y forma los ajustes necesarios en coordinación y acuerdo con el encargado de obra.
principales responsabilidades
* identificar áreas de oportunidad comercial, entender los dolores del cliente y presentarle ofertas de valor que le ayuden a incrementar su rentabilidad.
* elaborar una proyección de consumos con un alto porcentaje de cumplimento para los proyectos, con base en los comportamientos e historial de cada cliente y obra.
* presentación y conciliación de facturas y remisiones con el cliente de manera periódica, para asegurar la correcta ejecución de los proyectos.
* seguimiento al cumplimiento de contratos de obra y acuerdos comerciales para evitar posibles reclamos (vigencia, servicio, volumen, precio, productos).
retos del puesto
* identificar oportunidades comerciales de los clientes que permitan incrementar la rentabilidad en sus proyectos.
* entender el dolor del cliente y proponer la oferta de productos o servicios que ofrezcan una solución.
habilidades y conocimientos requeridos
escolaridad:
* arquitectura o ingeniería afín
* facilidad de palabra
* conocimiento en materiales de la construcción
experiencia requerida:
* seguimiento a entregas de producto terminado
* experiencia en colados y cubicación preferentemente
* experiencia trabajando en obra
conocimiento requerido:
competencias críticas:
* enfoque en el cliente
* enfoque en resultados
* agilidad de respuesta
* integridad y confianza
* gestión de información
* desarrollo de alianzas
* empuje / proactividad
relaciones
internas:
* centro de servicio
* calidad
externas:
* dependencias municipales
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