En gas metropolitano estamos buscando:
ejecutivo de atencion a clientes!
*perfil*:
escolaridad: bachillerato concluido.
experiência: 1 año comprobable en atención a clientes.
actividades a realizar:
atender diariamente las llamadas telefónicas mediante un protocolo de atención.
identificar diariamente las necesidades y prioridades de los clientes (pedidos, quejas, fugas y servicios técnicos).
hacer labor de venta de la captación de clientes vía telefónica y personalizada.
realizar llamadas de salida para la recuperación de clientes que han dejado de suministrar.
hacer labor de venta de captación de clientes, ofreciendo servicios y promociones.
mantener la base de datos de clientes libres de errores y en base a las nomenclaturas correspondientes.
dar seguimiento a registros de calidad y a bitácora.
atender requerimientos del operador por vía celular (fallas en general con el auto tanque), por imprevistos y mantener comunicación con los clientes.
boletinar continuamente todos los pedidos realizados durante el día, así como dar seguimiento a los que ya fueron programados.
hacer la recepción de direcciones por parte de los operadores para búsquedas de contrato en el sistema y/o clientes nuevos.
cancelar en el sistema el suministro no efectuado con la clave correcta.
ofrecemos:
sueldo base: $7,400
bono variable: $2,400
prestaciones de ley y superiores.
lugar de trabajo: zona esmeralda, atizapán de zaragoza.
horario: lunes a viernes 09:00 a 18:00 y sábado de 09:00 a 14:00 hrs.
interesados comunicarse al 5541309843.
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $7,400.00 - $9,800.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- seguro de vida
tipos de compensaciones:
- bono mensual
educación:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- atención al cliente: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial