*área*:
*branches & support*
*inscríbete hasta*:
*12/31/2021*
*sociedad*:
*¿qué estamos buscando?*
sobre ti
si te gustaría formar parte de un equipo que siempre está buscando la mejora continua, con metas ambiciosas y enfocado en el logro de los resultados, esta oportunidad es para ti.
Buscamos una persona orientada a resultados, proactivo, extrovertido y analítico.
Si cuentas con discreción en el manejo de información, actitud de servicio, sabes adaptarte a los cambios, resolver las necesidades de los clientes, tienes habilidad para persuadir, crear influencia y comunicación efectiva para brindar una excelente atención al cliente, este rol es para ti.
*requisitos*:
si cuentas con:
- licenciatura concluida en administración, contabilidad, economía, finanzas.
- experiência en ventas de 12-18 meses.
- conocimientos de contabilidad, crédito y finanzas.
- conocimiento y manejo de los productos del anaquel bbva (seguros, portabilidad, tarjetas de crédito, etc.) así como circuitos comerciales para el segmento bancario.
- habilidad de relación con clientes y compañeros.
- manejo de objeciones y capacidad de resolver necesidades del cliente.
- habilidades de negociación, trabajo en equipo.
- capacidad de trabajo orientado a resultados.
- conocimiento en ventas telefónicas.
- conocimiento y manejo de aplicaciones móviles. (principalmente las apps del banco).
- manejo de paquetería office. Compensación y beneficios
en bbva servicios administrativos proporcionamos a nuestros colaboradores las mejores condiciones para su desarrollo y bienestar integral, al sumarte a nuestro equipo tendrás grandes beneficios:
- sueldo competitivo, bonos e incentivos de venta sujetos a resultados
- 60 días de aguinaldo, 15 días de vacaciones y prima vacacional superior a la de la ley. Bienestar
- poliza de gastos médicos mayores
- seguro de vida de 40 meses de sueldo por muerte natural
- campañas de vacunación y prevención de salud formación y desarrollo
- onboarding
- universidad bbva y centro de idiomas bbva
- plan de formación anual, formación presencial y cursos online futuro y finanzas
- plan privado de retiro con aportaciones de la empresa, adicional a tu seguridad social.
- préstamos a tasas preferenciales
- uniforme corporativo cultura y deporte
- actividades de culturales; vive la experiência de diversos eventos exclusivos para colaboradores.
- actividades deportivas; promoción de la cultura física, juegos bancarios y opción de deportivos y gimnasios más beneficios
- convenios y promociones en más de 15,000 establecimientos y sitios online.
- contratación de productos bbva precios preferentes.
*aspectos generales*
sobre el área
la red banca comercial es el motor de bbva méxico, porque es el frente para atender a nuestros clientes, somos los responsables de que la experiência del cliente sea excelente y logremos sacar un wow por nuestro servicio.
En bbva méxico siempre nos planteamos metas muy ambiciosas y siempre las logramos, por que tenemos un modelo de “experiência única” que nos hace ser muy disciplinados y por que todo el banco nos apoya con herramientas y todo lo necesario para lograr excelentes resultados.
Sobre el rol
serás responsable de la gestión integral de clientes preferentes y personalizados del segmento bancario de red banca comercial, así como también del incremento de la base de clientes, manteniendo su fidelidad a través de la promoción efectiva de los productos y servicios disponibles para la red, cuidando la rentabilidad del banco y ofreciendo atención y servicio personalizado de calidad.
Funciones:
- lograr los objetivos de negocio mediante la realización de las actividades de promoción y venta efectiva del anaquel de productos y servicios de banca comercial.
- gestionar en forma proactiva e integral a los clientes, buscando incrementar su fidelización al banco.
- gestionar en forma oportuna la recuperación de los créditos contratados por los clientes.
- atender y dar pronta solución a aclaraciones y reclamos de los clientes.
- mantener y actualizar el expediente único de los clientes que tiene asignados.
- asegurar el cumplimiento de las normas de calidad y los níveles de servicio.
*beneficios*
en bbva proporcionamos a nuestros colaboradores las mejores condiciones para su desarrollo y bienestar integral, al sumarte a nuestro equipo tendrás grandes beneficios:
- 60 días de aguinaldo, 15 días de vacaciones y prima vacacional superior a la de la ley.- póliza de gastos médicos mayores y campañas de salud.- formación y desarrollo a través de cursos online, universidad bbva y centro de idiomas bbva.- plan privado de retiro, adicional a tu seguridad social y con aportaciones de la empresa.- seguro de vida de 40 meses de sueldo por muerte natural.- préstamos a tasas preferenciales.- uniforme corporativo.- actividades de cultura y deporte.- convenios y promociones en más de 15,000 establecimientos y sit