Título del puesto : senior onereach specialist
ubicación :remoto - méxico
acerca de motivus
en motivus, creemos en liberar el potencial humano a través de soluciones innovadoras y de vanguardia. Con más de 1,600 colaboradores en 5 países, ofrecemos un espectro completo de servicios de software y soluciones digitales. Nuestros equipos están dedicados a impulsar la sostenibilidad, empujar los límites de la tecnología y construir la próxima generación de soluciones digitales de clase mundial que empoderan a nuestros clientes y generan un impacto duradero. Al ser parte de nuestro equipo, trabajarás con profesionales visionarios comprometidos a crear soluciones innovadoras que moldean el futuro de la industria.
descripción del puesto
responsable de liderar y ejecutar proyectos de migración, optimizando y adaptando las soluciones de ia para mejorar la atención al cliente y automatización de procesos.
responsabilidades principales
• diseñar e implementar flujos de conversación avanzados, garantizando la continuidad operativa y la mejora de la experiencia del usuario.
• colaborar con equipos multidisciplinarios para analizar requerimientos, identificar mejoras y definir la estrategia de migración.
• realizar pruebas de calidad, monitorear el rendimiento y optimizar las soluciones implementadas.
• proporcionar capacitación y soporte técnico sobre el uso de onereach y mejores prácticas de migración.
requisitos
• experiencia comprobada en el uso y desarrollo con onereach.
• conocimientos en aws lex.
• habilidad para diseñar y gestionar proyectos de transformación digital en entornos de ia.
• fuertes habilidades analíticas y capacidad para resolver problemas complejos.
• excelente capacidad de comunicación y trabajo en equipo.
• nivel avanzado de inglés (deseable).
por qué unirte a nosotros
* desarrolla tu carrera : en motivus, tendrás la oportunidad de ampliar tus habilidades y asumir roles de liderazgo en proyectos diversos.
* trabaja con tecnología emergente : sé parte de la vanguardia de la innovación trabajando con tecnologías y metodologías de última generación.
* ambiente colaborativo : trabaja con equipos talentosos que valoran tus ideas y contribuciones.
* aprendizaje y desarrollo : ofrecemos una variedad de programas de formación para ayudarte a avanzar en tu carrera.
* enfoque centrado en el cliente : contribuye a soluciones que crean un valor duradero para clientes globales de fortune 500.
nuestros valores
* cultura de innovación : perseguimos la innovación sin descanso, alentando a nuestros equipos a explorar nuevas ideas y tecnologías.
* responsabilidad : apoyamos a las comunidades que nos respaldan a nosotros y a nuestros clientes.
* aprendizaje y desarrollo : nuestros empleados lideran, aprenden y crecen, apoyándose a sí mismos y a nuestros clientes.
cómo aplicar
los candidatos interesados pueden postularse enviando su currículum a o a través de este mismo post.
motivus promueve la igualdad de oportunidades y fomenta la diversidad e inclusión en el lugar de trabajo