Dreams estrella del mar mazatlan golf & spa resort
descripción del empleo
en dreams estrella del mar mazatlán golf & spa resort te abrimos las puertas.
¡únete al equipo como chief concierge!
requisitos
1. experiencia mínima de 3 años en la posición.
2. licenciatura en turismo o carrera afín.
3. conocimiento de estándares aaa 5 diamantes.
4. dominio del idioma inglés, hablado y escrito.
5. experiencia en hotelería de lujo.
6. seguimiento y solución de quejas e incidentes.
7. implementación de estrategias para el incremento de la satisfacción del huésped.
experiencia y aptitudes deseadas
1. organización.
2. liderazgo.
3. orientación al servicio de calidad.
4. propósito e iniciativa.
5. entusiasmo.
6. actitud de servicio.
7. alto nivel de liderazgo y motivación.
8. inteligencia emocional desarrollada.
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