.empresa dedicada a la venta de artículos de cómputo y electrónica en línea, actualmente queremos potenciar el área de _e-commerce_ y buscamos un gerente que guie a su equipo de trabajo.solicitamos _*gerente e-commerce*_ encargado de estructurar y dar seguimiento al área de comercio electrónico.
*requisitos*:- licenciatura en mercadotecnia o afín- amplios conocimientos en marketing digital y tradicional- liderazgo de equipo- manejo de excelexperiência comprobable:- mejorar el modelo de negocio online de la empresa.- crea las estrategias de promoción, posicionamiento y publicidad para aumentar las ventas online- conocer y domina los procesos de logística; gestionar y administrarplataformas _e-commerce._- determinar políticas de atención al cliente dentro del _e-commerce_ en la venta.- manejo de kpi´s, desarrollo de variables, análisis de resultados y generación de hallazgos en los reportes publicados.- organización y gestión de estudios de mercado.- generación de reportes de tendencias y medición de comportamiento digital.- detectar áreas de necesidad de información para integrarlos en el alcance de medición del área.
*actividades a realizar*:- elabora el plan de marketing eficiente para el cumplimiento del presupuesto de ventas, eficiente estrategia de promociones (descuentos, ventas especiales, paquetes, sistema de lealtad etc.
)- planeación estratégica: definir los kpi´s y objetivos de la marca.
seguimiento de las métricas y kpi´s conseguidos a través de analytics.
planificación y ejecución de acciones y eventos.- promueve los productos y servicios difundiendo sus características, coordinar los esfuerzos publicitarios de los recursos externos e internos para garantizar la calidad y la efectividad, organiza las diferentes campañas de difusión y promoción de los productos y servicios.- realiza estudios de mercado para detectar la satisfacción del cliente de los productos y servicios ofrecidos, así como para detectar nuevas necesidades del mercado, analiza los estudios de mercado y de la competencia mediante metodología foda y propone nuevas estrategias para mantener o penetrar en nuevos mercados.- dar de alta y baja los productos de e-commerce y marketplace.
administración de almacén de e-commerce.
seguimiento y control de inventarios y ventas.- actualización de los precios, inventarios, promociones de los canales de venta.
diseñar y ejecutar la estrategia de un plan de marketing.
analizar y mejorar la experiência del usuario y usabilidad en e-commerce para todas las unidades de negocio de la empresa.- gestión de la venta online directa e indirecta a través del portal de e-commerce de la empresa y/o marketplace.
generación de guías de envío y recolección.
seguimiento a la atención a los clientes