*datos del puesto*:
*supervisa (total)*:
no supervisa.
*principales roles y responsabilidades*:
*misión*:
ser el punto de contacto entre la oficina de proyectos y las áreas de ti para el seguimiento, atención, actualización y comunicación de las actividades y requerimientos de infraestructura para iniciativas; participar en los procesos de planeacion de las capacidades futuras de acuerdo con las necesidades de negocio.
*instrucciones*:
- documenta correctamente cada una de las funciones de tu puesto, considera tus principales responsabilidades como atribuciones de valor.
- cada función responde las siguientes preguntas:¿qué hace?, ¿cómo lo hace?
y ¿para qué lo hace?.
- apóyate del manual.
*funciones*:
1.
participa en las interacciones requeridas de los proyectos (kick off, planeación, sprints, dailies, etc.)
como representante del área de infraestructura en apego a la práctica y metodología "agile" de la organizaicón, estándares de arquitectura de ti y níveles de servicio acordados con los proveedores.
con el fin de recibir, canalizar, monitorear y asegurar la atención a las tareas y requerimientos de servicios del centro de datos requeridos por los proyectos de ti y negocio.
2.
responsable de la generar y revisar documentación técnica y comunicación interna de los proyectos (ej.
playbooks, runbooks), hacia el interior de los equipos de proyectos pero también a nível ejecutivo dentro y fuera de ti con habilidades de documentación y comunicación para interpretar y presentar la información en términos de compresión y lenguaje con impacto y valor al negocio.
para informar oportunamente de los avances, dependencias y riesgos de los proyectos que agilicen la toma de decisiones.
3.
documentar y registrar la información de esfuerzo de todo el equipo de infraestructura invertido en los en proyectos en jira y/o cualquier otra herramienta o repositorio solicitado por la oficina de proyectos registrando semanalmente en la plataforma jira o cualquier otra que designe la dirección de transformación esto con el fin de llevar un registro y monitoreo del esfuerzo que nos permita medir y planear la capacidad interna y el requerimiento adicioanal de recursos de nuestros aliados de negociopara atención de proyectos..
4.
retar y cuestionar constantemente a los proveedores y otras áreas internas de ti, al mismo tiempo que asegura el cumplimiento y atención a los requerimientos de infraestructura cuidando los intereses de la compañía manteniendo mecanismos de control que nos permitan minimizar de manera consistente la inyección de defectos funcionales o de capacidad a los ambientes productivos.
con el fin promover una cultura permanente de mitigación de riesgos, eficiencia en los recursos y de mejora continua.
5.
evaluar los posibles riesgos de ti presentados en los proyectos asegurando que la definición e implementación se desarrollen en apego a los marcos de control, gobierno y mejores prácticas de ti con el fin de identificarlos, documentarlos y analizar las posibles acciones de mitigación en coordinación con áreas de it risk, quality assurance, arquitectura, tspo, seguridad de ti y riesgos (operativo y seguridad de la información), previo a su puesta en producción..
6.
liderar actividades de mantenimientos recurrentes del centro de datos como gestión de vulnerabilidades y administración de parches mediante la definición, ejecución y seguimiento del calendario mensual de vulnerabilidades y parcheo de servidores, y bases de datos y asegurándose que los proyectos consideren estos procesos dentro de su presupuesto.
con el fin de asegurar que la base instalada de infraestructura esté en cumplimiento con las prácticas de seguridad internas y reducir al mínimo las brechas de seguridad que pueden poner en riesgo o entorpecer la asignación de recursos del centro de datos en atención a los proyectos.
*requerimientos*:
*disponibilidad para viajar*:
- 1 a 5 días al mes
*escolaridad*:
- licenciatura
*conocimientos especiales y/o área de formación*:
administración de proyectos en metodología agile (scrum master), experiência operando o administrando tecnologías de infraestructura (servidores windows/linux, bases de datos sql/oracle), experiência en jira, service now y en generación de métricas de desempeño.
*requerimientos de entrenamiento y/o certificación*:
experiência en agile, cursos o certificaciones deseables en tecnologías de centro de datos como microsoft y oracle (sistema operativo y bases de datos)
*nível de inglés*:
avanzado: traduce al inglés
*experiência*:
dos a tres puestos previos con responsabilidades similares
*nível de experiência*:
- dos o tres puestos previos: generalmente líderes, coordinadores (as) y profesionistas.
requieren de dos a cinco años de experiência.