Estamos en busca de un gerente de revenue care center para el departamento de air logisticas en nuestra oficina corporativa de ciudad de méxico.
tu funcióngestionar todas las actividades financieras dentro del departamento de logística aérea, como el cierre y las auditorías, la verificación de crédito y la revisión de gp esperados.
tus responsabilidadesgarantizar que el proceso se siga, automatice y mejore.
asegurarse de que los recursos se asignen correctamente y de que las tareas se realicen y limpien a tiempo.
gestionar/supervisar las tareas relacionadas con la entrada de costos e ingresos a través de la automatización de procesos comerciales (bpa).
coordinar con los centros de atención operativa (occ) los temas de costos relacionados con transportistas, transportistas y terceros.
coordinar con las ubicaciones de atención al cliente (ccl) los temas de ingresos relacionados con los cargos al cliente.
revisar las ganancias brutas en archivo, a nivel de línea comercial y de cliente.
informar de inmediato sobre problemas, disputas de facturación o problemas de verificación de crédito a los equipos de atención al cliente, supervisores, gerentes, gerentes de división o gerentes de sucursal.
trabajar con los equipos de ventas y atención al cliente en los ajustes del límite de crédito.
manejar las actividades diarias del libro mayor auxiliar de reenvío (fsl), incluido el cierre de fin de mes.
liderar la resolución de desafíos de cass y trabajar en procesos de mejora.
impulsar mejoras de automatización, como el cierre automático de archivos y la entrada automática de costos y la entrada automática de códigos de carga.
tus habilidades y experienciaslicenciatura en administración, contaduría o a fin.
experiencia en un puesto similar mínima de 3 años.
experiencia en el sector forwarding.
conocimiento del producto aéreo.
habilidades:
negociación.
análisis al detalle.
comunicación efectiva.
colaboración.
enfoque a resultados.
servicio al cliente.#j-18808-ljbffr