Empresa dedicada a la comercialización de equipo de telecomunicaciones tiene una vacante en el área de soporte técnico.
colonia la moderna guadalajara, jalisco, méx.
- ofrecemos: _
- sueldo nominal de $12,000 a $14,000
- prestaciones superiores a las de ley
- fondo de ahorro
- vales de despensa
- aguinaldo de 25 días
- horario: _
lunes a viernes de 8:30 a 5:30 pm.
- actividades: _
- apoyar en la realización de soporte técnico a los integradores en las marcas que maneja la empresa.
- elaborar y/o documentar los procesos de operación, acordes a los requerimientos de proyectos.
- asegurar un tiempo de respuesta óptimo para mantener la calidad en el servicio.
- diseñar propuestas técnicas y presentaciones de proyectos a los clientes.
- apoyo en la realización de pruebas con equipos nuevos para su análisis de vialidad.
- participar en seminarios que permitan tener el pleno conocimiento de las marcas que distribuimos.
- elaboración de reportes para demostración de resultados de los servicios ofrecidos e indicadores de gestión (kpi)
- reporte mensual.
- requisitos: _
- licenciatura en tecnologías de la información y comunicación o similares.
- haber tomado un cnna (certificado no necesario)
- inglés básico-intermedio
- conocimiento en informática y redes
- experiência de 1 año cómo soporte técnico
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $12,000.00 - $14,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
pregunta(s) de postulación:
- ¿tomaste algún curso ccna?
- ¿con cuántas de las siguientes marcas has trabajado?
(cambium networks, infinet, telrad, xirrus, algcom, mars, radiowaves,avigilon, dell, digital watchdog, eagle eye, seneca, videotec, vivotek, belden, swift sensors, talkaphone, winsted, faragauss)
- ¿cuál es tu nível de ingles?
- ¿cuánto tiempo tienes de experiência en soporte técnico?