¿quieres convertir tu pasión por los viajes en un negocio? Trabaja como consultor/a de viajes independiente desde la comodidad de tu hogar. Te proporcionamos certificaciones en destinos y resorts, sin necesidad de experiencia previa, y todas las licencias para empezar. Un candidato seleccionado comprenderá las necesidades de nuestros clientes y trabajará estrechamente con ellos para crear itinerarios personalizados.
responsabilidades:
1. ejemplificar nuestros valores fundamentales y nuestra declaración de misión para vivir nuestra cultura
2. fomentar el trabajo en equipo colaborando y ayudando a los compañeros con una actitud positiva y profesional
3. sorprender y deleitar a cada cliente. Innovación sobre cómo podemos hacer esto con mayor frecuencia y consistencia. ¡nadie se queda atrás!
4. responder a las solicitudes y preguntas de los clientes según las indicaciones
5. aplicar pagos y enviar recordatorios de pago
6. gestionar cambios de vuelo y asignaciones de asientos
7. detalles relacionados con el conserje para los clientes, como spa, visitas turísticas y reservas para cenar
8. corresponder con los clientes sobre sus preferencias, ayudar a organizar sorpresas y notas de bienvenida; notificar a los hoteles sobre las preferencias del cliente a más tardar 1 semana antes de la salida
9. preparar los documentos del cliente y consejos de viaje, ya sea en formato electrónico o en papel, informar sobre lo que se debe imprimir, etc. a más tardar 3 semanas antes de la salida
10. según sea necesario, ayudar con la distribución de información y la coordinación de las necesidades internas y/o del equipo
11. actualización de la actividad diaria, los informes y el estado en crm basados en la nube
12. establece horarios y gestiona el tiempo de forma efectiva y eficiente
13. gestionar perfiles de clientes y reservas
14. servir como apoyo de viaje de respaldo/punto de contacto principal según sea necesario en caso de emergencias (puede ocurrir fuera del horario normal de oficina)
15. continuar creciendo en conocimientos y competencia para implementar herramientas que mejoren nuestra cultura de lugar de trabajo remoto
criterios:
1. debe ser una persona emprendedora, pensante positiva, proactiva y digna de confianza
2. los atributos de flexibilidad, creatividad, autodisciplina, fuertes habilidades organizativas y orientación a la acción son esenciales para este puesto, ya que el puesto ofrece una cantidad significativa de responsabilidad con responsabilidad por los resultados
3. fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita
4. trabajador de equipo que está dispuesto y es capaz de “arremangarse” para completar un proyecto
5. alto grado de autonomía con capacidad de trabajar de forma remota
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aplica hoy y recibe todas las certificaciones y licencias necesarias para comenzar. ¡no pierdas esta oportunidad única de trabajar de manera independiente y remota!
seniority level: entry level
employment type: part-time
job function: management and manufacturing
industries: internet publishing
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