Descripción:
*i. Misión del puesto*:
brindar soporte administrativo a la gerencia de cedis a través del control de los equipos electrónicos, base de datos y generación de reportes para la toma de decisiones.
*ii.
responsabilidades del puesto*:
- administrar y controlar el uso de los equipos electrónicos a la fuerza de ventas de acuerdo al registro por ruta para la asignación correspondiente.
- monitorear el estado de los equipos electrónicos mediante la generación de reportes, para verificar su correcto funcionamiento.
- generar reportes de información del área de ventas, utilizando el sistema sicav g4 para la toma de decisiones en el cedis.
*iiia.
análisis de problemas*:
- aplica soluciones en situaciones repetitivas dentro de instrucciones establecidas.
*iiib.
toma de decisiones*:
- el jefe inmediato le dice que hacer y como hacerlo.
*iiic.
decisiones más importantes del puesto*:
*iv.
relaciones internas y/o externas*:
*relaciones internas*
*área y/o puesto*
*¿para qué?
*
*frecuencia*
- fuerza de ventas
- entrega de reportes.
- diaria
- fuerza de ventas (operativos)
- equipos electrónicos y soporte a incidencias.
- diaria
- desarrollo de mercados.
- entrega de reportes.
- frecuente
- *relaciones externas*
*organización / institución*
*¿para qué?
*
*frecuencia*
- clientes
- soporte.
- esporádica
- *v. Contribución del puesto*:
*indicador*
*monto anual (pesos o cantidad)*
- quejas de los clientes internos/externos
- dependiendo lo recibido.
- control de inventario equipos electrónicos
- dependiendo lo recibido.
- reportes
- dependiendo lo recibido.
- *vi.
perfil del puesto*:
*disponibilidad para viajar*: no
*tiempo en*: 1 oficina (%) 0 campo (%)
*competencias*:
- colaboración
- enfoque al negocio
- orientación a resultados
- resolución de problemas
- enfoque al cliente
- integridad
*nível de competencias*:
- orientación a resultados
- resolución de problemas
- colaboración
- innovación
- liderazgo
- integridad
- enfoque a cliente
- enfoque al negocio
- manejo ambigüedad
- visión estratégica
*educación*:
- preparatoria terminada
*conocimientos tecnológicos*:
- paqueteria office
- manejo de equipos electrónicos y sicav.
- manejo de inventario.
*idiomas*:
inglés
- comprensión
inglés
- comunicación
inglés
- redacción
portugués
- comprensión
portugués
- comunicación
portugués
- redacción