Estudios:ingeniería mecatrónica, ingeniería electrónica, ingeniería en sistemas o afín
funciones: programación y/o revisión de equipos de rastreo (gps), atención a garantías y st requisitos.configuración, programación y revisión de dispositivos de rastreo satelital gps, así como el de las conexiones e implementaciones de logística y transporte.propios del área: programación de equipos vía remota, física, soporte técnico 2° nível.ejecuta las actividades operativas del área,
conocimientos:
- computación y paqueteria office
- manejo y seguimiento de casos
- elaboración de reportes de efectividad del área solicitados por la coordinación de soporte técnico.
- conocimiento básico del funcionamiento de un equipo de rastreo por satélite.
- conocimiento básico en área automotriz.
- conocimiento básico en programación.
- atención al cliente: excelente manejo de conversaciones y seguimiento a problemas.
- manejo de bitácora y redacción de correo electrónico
competencias:
- toma de decisiones.
- adaptación de trabajar ambientes constantes y cerrados como oficinas.
- actitud de servicio
- trabajo bajo presión.
- trabajo en equipo
- comunicación afectiva.
- atención a clientes
- sentido de urgencia.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $11,000.00 al mes
escolaridad:
- técnico superior terminado (deseable)
experiência:
- soporte técnico: 1 año (deseable)
idioma:
- inglés (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial