Agente de servicio al cliente león en pochteca
buscamos un agente de servicio al cliente en león para brindar atención excepcional a nuestros clientes, asegurando su satisfacción y fidelidad.
principales tareas y responsabilidades:
* atender consultas y solicitudes de clientes de manera oportuna.
* gestionar y resolver quejas de clientes eficientemente.
* registrar y actualizar información de clientes en el sistema.
* colaborar con otros departamentos para mejorar el servicio.
* proporcionar información precisa sobre productos y servicios.
requisitos:
* experiencia previa en atención al cliente del ramo industrial.
* excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
* capacidad para trabajar bajo presión.
* conocimiento básico de herramientas informáticas (excel, crm, sap).
* experiencia en cotización, facturación y cobranza.
beneficios:
* salario competitivo.
* capacitación continua.
* oportunidades de desarrollo profesional.
* ambiente de trabajo colaborativo.
* prestaciones superiores a las de la ley.
principales habilidades:
* empatía.
* comunicación efectiva.
* resolución de problemas.
* organización.
* trabajo en equipo.
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