*vacante para la empresa eficasia en barranca del muerto -álvaro obregón, ciudad de méxico*:*eficasia contact center*eficasia es propiedad de iké grupo empresarial, una empresa de asistencia multinacional con una trayectoria de más de 30 años y presencia en argentina, brasil, colombia y méxico. Somos un equipo de profesionales con pasión por hacer las cosas bien y esto nos permite alcanzar grandes resultados.*retención de capital humano.*ofrecemos*:- sueldo base de $11,000.00.- bono de productividad del 20% sobre sueldo base mensualmente.- prestaciones de ley.- seguro de vida.- excelentes beneficios con descuentos en ticketmaster, chopo, restaurantes, universidad uvm, ópticas, guarderías gigi y más beneficios.*actividades*:- atender y dar seguimiento a los colaboradores/as que reportan inconformidades, dudas y/o sugerencias a través del acercamiento voluntario o lista de riesgo.- analizar y reportar problemáticas de los colaboradores/as con las gerencias y apoyar a estas en su seguimiento y atención.- desarrollar e implementar cursos y talleres de habilidades blandas con base en las detecciones realizadas, dirigidos a -supervisores/as y lideres de área.- promover un entorno organizacional favorable a través de dinámicas antiestrés, clima organizacional, platicas de salud, pláticas de igualdad laboral y no discriminación entre otros temas que sean favorables a la organización.- coordinar reuniones periódicas de ser necesario con las gerencias (operación, capacitación, atracción de talento, calidad, etc.) para generar acuerdos que favorezcan la permanencia de los colaboradores/as.- realizar un informe mensual para la gerencia y sub. Dirección de operaciones, así como para la dirección de capital humano.*requisitos*:- lic. terminada en psicología, pedagogía, comunicación o afín.- experiência en áreas de capital humano o desarrollo organizacional.- disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm.*zona de labores*:eficasia centro insurgentes: av. Barranca del muerto #212, col. Guadalupe inn, álvaro obregón.metrobús: josé maría velasco.metro: barranca del muerto..*contacto*:*ing. Carlos sartorius*.56*.36*.03*.81*.29*eficasia, comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana vih, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo.*nível de educación deseada*:superior - titulado*nível de experiência deseada*:nível inicial*función departamental*:administrativo / secretarial*industria*:call centers / telemarketing