Estamos en la busqueda del mejor talento como *agente de service desk nível 1* estarás brindando soporte a aplicaciones web y/o móviles, atención a usuarios vía telefónica y remota y dando seguimiento a incidentes.
*requisitos*:
escolaridad:
bachillerato técnico o licenciatura en sistemas computacionales,
informática (preferentemente).
experiência en:
- 1 año o más en puesto similar brindando soporte a aplicaciones web y/o móviles
- atención a usuarios vía telefónica y remota
- manejo de herramientas helpdesk como jira o zendesk
- seguimiento a incidentes
- gusto por la atención al cliente
- trabajo en equipo
- proactivo
- autodidacta
- enfoque a resultados
- compromisopreferente: ventas en call center
condiciones de trabajo:
zona de trabajo - condesa, cdmx.
horario de 8:00 a 18:00 hrs.
/ 9:00 a 19:00 hrs.
(rol de turnos entre esos dos horarios y disponibilidad para trabajar fines de semana)
lunes a viernes.
ofrecemos:
sueldo competitivo más comisiones.
prestaciones de ley.
vales de despensa.
seguro de gastos médicos mayores y menores.
seguro de vida.
crecimiento profesional.
excelente ambiente de trabajo
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $8,000.00 - $9,000.00 al mes
horario:
- incluye fines de semana
- rotativo