En axa estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo.
¿estás listo?
*objetivo del puesto*:
coordinar y respaldar técnicamente las valuaciones de equipo pesado para garantizar el cumplimiento y excelencia técnica en la determinación de valoración de daños, reglas y modelos operativos de negocio enfocados en la determinación de los montos de daños manteniendo el control del costo valuado de +350 mdp anual.
*principales funciones*:
ü monitorear indicadores operativos y financieros de siniestros de equipo pesado para mantener control en el cumplimiento de los distintos tipos de indemnización de pago de daños de 800 mdp, pérdidas totales 750 mdp y reparación 1,500 mdp así como los tiempos de atención promedio por cada tipo de siniestro.
ü asegurar que una reparación de un camión es procedente y que las refacciones utilizadas en las reparaciones se derivan de la necesidad de cambio, impulsando la reparación para no elevar el costo de sustitución por 80 mdp ya que el promedio de un valor de camión vs un auto es de 3 a 1.
ü acompañar a los clientes y canales durante el proceso de indemnización/reparación para clarificar cualquier duda respecto al pago o reparación en términos de calidad, servicio y financieros.
ü supervisar la ejecución de las acciones derivadas de la reparación con los proveedores que garanticen la homologación de procesos a nível nacional y la no desviación financiera.
ü ejecutar las estrategias operativas de costo en valuación de equipo pesado (ep) analizando los factores externos e internos que lo impactan.
ü asegurar el cumplimiento los registros de reserva de manera oportuna de 3,200 mdp en los siniestros donde se autoriza una valuación para que el costo financiero del siniestro sea adecuado.
ü asegurar que los níveles de *servicio* ofertados en axa mantienen una satisfacción general de siniestros de +-3pp por encima de la media del mercado por medio de los diferentes indicadores operativos (tiempos de valuación, reparación, fechas promesa, etc.).
ü mantener una alta *honorabilidad*, gestionando íntegramente los montos de valuación en los siniestros para lograr cada año la contención de 10 a 20 mdp y detección de acciones de contención de fraude para evitar pérdidas financieras a la compañía.
ü asegurar la *calidad* en los siniestros para que cuando se evalúan a través de la revisión periódica de close file review (cfr) y de indicadores operativos de ep, cuenten con el soporte necesario para disminuir el leackage y evitar una pérdida de 22 mdp al año entre soft y hard.
*su perfil*
*requisitos*:
- formación académica: licenciatura concluida o ingeniería mecánica, titulados (deseable).
- experiência requerida: mínimo 2 años como técnico/a en valuación y en siniestros de equipo pesado.
- conocimientos: en funcionamiento de los diferentes componentes de una unidad de equipo pesado, procesos y métodos de hojalatería y pintura.
en identificación de tipo de unidades.
- herramientas: microsoft office intermedio.
competencias:
- negociación.
- solución de problemas.
- orientación al cliente.
al ser parte de axa, alcanzarás tu potencial para impulsar el progreso.
somos una empresa que respeta la diversidad y promueve la inclusión.
no hacemos ningún tipo de discriminación, ni solicitamos certificados médicos de vih o no embarazo.
know you can
*acerca de axa*
somos una compañía aseguradora multirramo de origen francés, líder mundial en opciones de protección, con presencia en cerca de 60 países.
en el mundo cuidamos a nuestros más de 108 millones de asegurados gracias al compromiso y la dedicación de los 121,000 colaboradores.
*acerca de la entidad*
nuestro principal objetivo es brindar soluciones de protección enfocadas a las necesidades de nuestros clientes, ofreciéndoles níveles superiores de servicio, administración del riesgo y asesoría financiera especializada.
en el país, desde 2008 ofrecemos protección a 7.3 millones de asegurados, gracias a la labor de cerca de 4,000 colaboradores y cerca de 11,000 distribuidores, ubicados en distintas regiones en méxico.
asimismo, desde nuestra llegada, axa méxico se ha mantenido en el top cinco de aseguradoras con presencia en todas las líneas de negocio.
la comercialización de nuestros productos se realiza a través de agentes y promotores, corredores, tiendas axa y canales alternos como: bancos, cadenas comerciales, empresas e internet.
en axa méxico, no solo vendemos seguros, también tenemos un compromiso con la sociedad.
a través de nuestra fundación axa méxico apoyamos acciones de impacto social y de prevención del riesgo.
*qué ofrecemos*
axa te ofrece una variedad de opciones de desarrollo y carrera, además de facilitarte experiências locales e internacionales que te brindan oportunidades de crecimiento.
nuestros compromisos contigo son: impulsar la innovación, facilitar experiências de crecimiento, y promover un ambiente incluyente, abierto y fl