¿qué harás en este rol?
- supervisar el cumplimiento de procedimientos operativos y de servicio en nuestras tiendas, realizando visitas periódicas y monitoreando cámaras de seguridad.
- monitorear indicadores clave (merma, tiempos de servicio, incidencias) e identificar oportunidades de mejora.
- auditar los procesos internos mediante listas de verificación, asegurando que se cumplan nuestras políticas y estándares de calidad.
- coordinar la implementación de planes de acción correctivos y preventivos con los equipos de tienda.
- capacitar al personal en mejores prácticas, fomentando una cultura de servicio, seguridad y cumplimiento normativo.
¿qué buscamos en ti?
- formación: licenciatura en administración, negocios, ingeniería industrial o áreas afines pasante o trunco avanzado.
- experiência: 2 a 3 años supervisando operaciones, control de procesos o auditoría interna (preferiblemente en retail).
- habilidades:
- capacidad de análisis y resolución de problemas.
- comunicación asertiva y liderazgo.
- organización y planeación para programar visitas y monitoreos eficientemente.
- manejo de microsoft office (excel, word, powerpoint) y sistemas de videovigilancia (cctv).
- disponibilidad para viajar y flexibilidad de horario, ya que algunas supervisiones se realizan fuera de horario comercial.
Tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $2,600.00 - $2,700.00 a la semana
beneficios:
- seguro de vida
- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- vales de despensa
pago complementario:
- bono de asistencia
- bono de productividad
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
pregunta(s) de postulación:
- ¿cuál es tu pretensión salarial a la semana?
Lugar de trabajo: empleo presencial
fecha de inicio prevista: 03/02/2025