Requisitos: escolaridad: lic.
en turismo, administración o afín
experiência como gerente de hotel mínimo 2 años en el giro de hotelería.
edad: 30 a 45 años
disponibilidad de horario
haber viajado a otros países fuera de méxico y estados unidos
idioma: ingles 95%
competencias: honestidad, responsabilidad, liderazgo, trabajo en equipo,manejo de inglés fluido
algunas responsabilidades:
nível administrativo:
- supervisar los huéspedes que llegan a través de las otas atendiendo la visita cuando sea necesario para asegurarse buenas reseñas (reviews en los sitios de reserva)
- apoyar en el seguimiento del booking oportuno, para detectar posibles fechas conflictivas y bajas en ocupación para proponer promociones especiales de venta.
- llevar el control diario de desviaciones oportunas, satisfacción de huéspedes y ventas desde recepción y restaurante
- asegurar la correcta información de la operación en todos los departamentos (ocupación, eventos, cierres de restaurantes, etc)
- seguimiento con el equipo de dirección para recibir a clientes vip para darles la bienvenida y/o hacer seguimiento de su nível de satisfacción durante su estancia.
- llevar a cabo la autorización de incidencias para el corte de nóminas, vacaciones del personal de acuerdo a la ocupación del hotel
- control de pagos extraordinarios
- llevar el control y revisión de plantillas de hotel productivo diario vs. porcentaje de ocupación.
- verificar el coste de ayb diariamente para evitar que exceda el presupuesto asignado
actividades a realizar: *gestión y administración del hotel* supervisión de todas las áreas y departamentos* coordinar presupuestos y estadísticas mejorando las ventas*gestión administrativa y aplicación de procedimientos y políticas*asegurar la satisfacción del cliente*crear y fortalecer relaciones públicas.
*manejo de personal*solución de conflictos
- con acceso abonos en base a resultados
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $20,000.00 - $25,000.00 al mes
beneficios:
- opción a contrato indefinido
- uniformes gratuitos
tipo de jornada:
- turno de 8 horas