Descripción del puesto
buscamos a una persona con habilidades en servicio al cliente y ventas para unirse a nuestro equipo en el departamento de materiales de construcción/puertas.
responsabilidades principales:
* abordar y apoyar a los clientes en el piso de venta, ofreciendo soluciones personalizadas que se adapten a sus necesidades.
* ayudar a los clientes con órdenes especiales y ventas de instalaciones, garantizando una experiencia de cliente satisfactoria.
* crear cotizaciones y remisiones en nuestro sistema, asegurando la precisión y eficiencia en todas las transacciones.
* consultar existencias, cotizaciones, precios y pedidos en el sistema, brindando información precisa y actualizada a los clientes.
* desempacar y bajar mercancía de los almacenes, mantener limpios los exhibidores y asegurar que la mercancía esté en óptimas condiciones para su venta.
* atender el botón de ayuda en los pasillos y el radio de comunicación interna, respondiendo a las consultas y necesidades de los clientes de manera oportuna.
* realizar seguimiento a pedidos y ejecutar proyectos institucionales, como encuestas en línea y referidos, promoviendo la participación activa de nuestros clientes.
* apoyar el área de cajas cuando sea necesario, garantizando una transición suave entre los departamentos.
requisitos del cargo:
* experiencia previa en servicio al cliente y ventas.
* disponibilidad para trabajar un horario flexible, incluyendo fines de semana y días festivos.
* capacidad para cargar productos pesados con epp.
* conocimientos básicos de tecnología y sistemas informáticos.
beneficios:
* remuneración mensual: $8,531.
* vales de despensa.
* bono variable.
* bono de puntualidad.
* fondo de ahorro.
* caja de ahorro.
* aguinaldo.
ubicación:
via alfredo del mazo 903, barrio de tlacopa, 50016 toluca de lerdo, méx.