.el director/a operativo y ventas será el/la encargado/a de liderar la eficiencia de los procesos internos y de impulsar el crecimiento comercial de la agencia.
este puesto combina la optimización de operaciones con la gestión estratégica de ventas para cumplir los objetivos de expansión, rentabilidad y satisfacción del cliente.principales *responsabilidades*:gestión operativasupervisar y mejorar procesos internos, garantizando una ejecución eficiente de proyectos creativos.desarrollar e implementar políticas y procedimientos que potencien el flujo de trabajo y la productividad.coordinar con diferentes equipos (diseño, contenidos, cuentas, etc.)
asegurando plazos y calidad en las entregas.liderazgo de ventas y desarrollo de negociodiseñar estrategias comerciales y de prospección de clientes que aumenten la cartera de manera sostenible.establecer planes de ventas y objetivos trimestrales/anuales, monitoreando el rendimiento del equipo.analizar métricas de ventas (kpi) y proponer ajustes para alcanzar las metas establecidas.relación con clientesparticipar en reuniones con clientes clave, presentaciones de propuestas y negociaciones de contratos.mantener relaciones sólidas y duraderas, promoviendo la fidelización y satisfacción de los clientes.detectar oportunidades de mejora e innovación en los servicios, basándose en retroalimentación y tendencias de mercado.planificación estratégica y presupuestariacolaborar con la dirección en la definición de la visión y objetivos de la agencia.elaborar y administrar presupuestos operativos y comerciales, maximizando la rentabilidad.preparar informes de desempeño, evaluando riesgos y oportunidades para la toma de decisiones estratégicas.liderazgo y desarrollo de equiporeclutar, capacitar y desarrollar el talento en los equipos operativos y de ventas.definir planes de crecimiento y motivación, impulsando la creatividad y la excelencia.fomentar la colaboración y la comunicación efectiva en toda la agencia.
*requisitos*:formación académica: licenciatura en administración, marketing, publicidad, comunicación o áreas afines.
posgrado o mba deseable.experiência: mínimo 5 años en roles de dirección o gerencia en agencias creativas o entornos de marketing.habilidades de ventas: probada trayectoria en generación de nuevos negocios y cumplimiento de objetivos comerciales.habilidades de gestión: experiência en la coordinación de equipos multidisciplinarios, mejora de procesos y gestión de presupuestos.conocimientos técnicos: dominio de servicios creativos (branding, diseño, marketing digital, producción audiovisual, etc.
).competencias blandas: excelentes habilidades de comunicación, negociación, liderazgo y resolución de conflictos.perfil del candidato idealbuscamos a alguien proactivo/a, orientado/a a resultados y con visión estratégica para liderar las operaciones y las ventas de nuestra agencia