*vacante para la empresa sears en mazatlan -mazatlán, sinaloa*:
¡ven y forma parte de este gran equipo!
*¡buscamos a nuestro próximo líder de servicio al cliente!
*
si tienes pasión por las personas, habilidades para resolver problemas y el deseo de marcar la diferencia, este reto es para ti.
súmate a un equipo donde tu liderazgo impacta y tu voz cuenta.
*sears mazatlan solicita*:
*lider de servicio al cliente*
lo que buscamos
? Experiência mínimo 1 año en servicio al cliente (retail, giro bancario, centro de atencion, soporte tecnico)
?Habilidades de comunicación y liderazgo.
? Capacidad para resolver conflictos de manera efectiva.
?Actitud proactiva, dinámica y orientada al cliente.
?Conocimientos intermedio/avanzado paqueteria office.
?Disponibilidad para rolar turnos.
?Bachillerato concluido.
objetivos del puesto
? Supervisar el equipo de servicio al cliente, asegurando que ofrezcan un trato amable y profesional.
?Resolver inquietudes, dudas o problemas de los clientes de manera rápida y eficaz.
?Gestionar y coordinar las operaciones del área de atención al cliente.
? Monitorear y mantener el nível de satisfacción del cliente.
?Realizar seguimiento de las quejas y sugerencias de los clientes.
? Colaborar con otros departamentos para asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio.
habilidades
? Competencia de liderazgo.
? Orientacion al cliente.
? Organizacion.
? Manejo de conflicto
? Analisis yresolucion de problemas.
? Facilidad de palabra.
? Comunicacion y trabajo en equipo.
ofrecemos
- prestaciones de ley._
? Infonavit/fonacot
? Prima vacacional/dominical
? Vacaciones (a partirdel primer año)
? Aguinaldo
? Permiso por maternidad o paternidad
? Pago de dias festivos.
? Capacitacion continua.
? Estabilidad y crecimiento laboral
? Vales de despensa
- prestaciones superiores de ley._
? Caja de ahorro.
? Seguro de vida.
? Seguro de gastos mayores.
? Descuentos en la empresa.
? Becas para ti y tu familia.
? Fondo de ahorro
estamos en la búsqueda de un gerente de servicio al cliente que no solo supervise, sino que inspire, motive y cree una cultura de excelencia en el servicio.
si crees que el cliente es lo primero y tienes el liderazgo necesario para guiar a un equipo hacia la satisfacción total de nuestros clientes, ¡queremos conocerte!
¡no lo pienses mas y se parte de este gran equipo!
si cres que eres el candidato que estamos buscando no dudes en postularte o bien acudir a nuestra sucursal en: av.
del delfin*mazatlán, sin.
ubicado en galerias mazatlan, en un horario de 9:00 am a 5:00 pm.
no olvides llevar tu ine.
sears es tu mejor opcion.
*nível de educación deseada*:
media superior
*nível de experiência deseada*:
nível inicial
*función departamental*:
comercial / ventas
*industria*:
comercio al por menor / minorista o retail
*habilidades*:
- liderazgo
- atención al cliente
- organizacion