El cajero es un puesto de nível inicial responsable de asistir en la ejecucin de actividades de la sucursal, que incluyen la prestacin diaria de servicios que implican interactuar con el cliente las transacciones de procesamiento, en coordinacin con ncin de servicio al cliente.
el objetivo general es proporcionar un servicio al cliente de alta calidad y ayudar a la sucursal a generar ganancias al ofrecer soluciones ptimas.
*responsabilidades*:
prestar servicios como primer de contacto los clientes de citi y proporcionar una primera impresin positiva a partir de un servicio al cliente eficaz y amigable.llevar a cabo transacciones bancarias eficaces y precisas, que incluyen el manejo del efectivo de la sucursal, el procesamiento de depsitos en efectivo entrantes/salientes, y el mantenimiento del dinero en efectivo de la bveda de la sucursal.identificar oportunidades de derivaciones nuevos productos y servicios ncin de los objetivnancieros del cliente.educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece citi.cumplir las polticas del banco, los controles operativos y los procedimientos normativos garantizar la seguridad del cliente y de los activos del banco.garantizar que se satisfagan todas lasnecesidades de los clientes y se gestionen de manera eficaz los problemas/asuntos de los clientes y, si es necesario, redirigir los problemas a instancias superiores.tener buen conocimiento de las cuentas de los clientes y de nuevos productos y servicios ofrecidos.calificaciones:
preferencia de experiência previa relevante.experiência comprobada en ventas y servicio al cliente.experiência en manejo de dinero.habilidades eficaces de comunicacin y resolucin de problemas.capacidad trabajar bien entorno de equipo.educacin:
diploma de bachillerato o equivalente.la descripcin de este puesto proporciona una revisin de alto nível de los tipos de trabajo realizados.
se pueden asignar otras obligaciones laborales segn sea necesarioo parte de tu proceso de reclutamiento, completars algunas evaluaciones.
ello, una vez que enves tu informacin en workday, recibirs un mail por parte de nuestro proveedor con las instrucciones y un enlace personalizado que crees tu perfil en las plataformas e inicies la evaluacin.
rma previa a realizar tu prueba, te recordamos leer cuidadosamente los trminos y condiciones del proveedor, as como el aviso de reserva que pondr a tu disposicin.
una vez que completes la evaluacin, te estaremos contactando los siguientes pasos