El supervisor de cajas es responsable de liderar y supervisar las operaciones del área de cajas en una zona.
este rol implica garantizar la precisión en las transacciones financieras, brindar un servicio al cliente excepcional y coordinar las actividades del equipo de cajas para mantener la eficiencia operativa.
*responsabilidades*:- supervisar las operaciones diarias del área de cajas en la zona asignada, incluyendo la apertura y cierre de cajas registradoras, la gestión de efectivo y la conciliación de fondos.- capacitar, supervisar y motivar al equipo de cajeros para garantizar un servicio al cliente de alta calidad y un desempeño eficiente.- mantener la precisión en las transacciones financieras, gestionar los reembolsos y resolver discrepancias de manera oportuna.- garantizar el cumplimiento de los procedimientos de seguridad y manejo de efectivo, así como de las políticas de la empresa.- colaborar con otros departamentos para resolver problemas operativos y mejorar la experiência del cliente en la zona.- realizar inventarios de caja, informes de ventas y análisis de rendimiento según sea necesario.- participar en la contratación y entrenamiento de nuevos empleados para el área de cajas.
*habilidades requeridas*:- experiência previa en funciones de caja o servicio al cliente, preferiblemente en una zona (especifica la industria o el tipo de establecimiento).- habilidades sólidas de liderazgo y capacidad para trabajar de manera efectiva en un entorno de equipo.- excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.- capacidad para manejar situaciones difíciles con calma y profesionalismo.- orientación al detalle y habilidades numéricas para garantizar la precisión en las transacciones financieras.- conocimiento básico de sistemas de punto de venta (pos) y software de caja registradora.- flexibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos.tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosueldo: a partir de $11,000.00 al meshorario:- incluye fines de semana- turno de 8 horasprestaciones:- seguro de vida- vales de despensatipos de compensaciones:- bono de productividadpuede trasladarse/mudarse:- ocosingo, chis.
: trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (deseable)disponibilidad para viajar:- 75 % (obligatorio)lugar de trabajo: empleo presencial