Gepp empresa de desarrollo de portafolio de marcas líderes con presencia a nivel nacional y más de 40,000 colaboradores, te invita a formar parte de su gran familia: analista de calidad en call center responsabilidades:supervisar, monitorear las llamadas de losejecutivos con el fin de cerciorarse que sigan adecuadamente los protocolos de la llamada y revisar los aplicativos. Detectar las deficiencias de los operadores y dar la retroalimentación para el desarrollo de habilidades. Cumplir y dar seguimiento al plan de escuchas.realizar informes de indicadores de llamada semanales al coordinador y jefe de territorio del área.realizar informes sobre las incidencias de los ejecutivos en las distintas operaciones.requisitoslicenciatura trunca o concluidaexperiencia mínima de 2 años en puesto similiar paqueteria office nivel intermedio ofrecemos:prestaciones de ley y superioreszona tlalnepantlasueldo base $14 000l-s 8:30 - 6:00pm (modalidad presencial)ofrecemos un salario atractivo y un ambiente de trabajo amigable y dinámico. Si crees que esta oferta de trabajo es para ti, envíanos tu cv nos pondremos en contacto contigo para una entrevista. Te esperamos. -requerimientos- educación mínima: educación superior - licenciatura1 año de experienciapalabras clave: analyst, quality, qa, callcenter, eoperador, efonista, ephonist, efonicogepp empresa de desarrollo de portafolio de marcas líderes con presencia a nivel nacional y más de 40,000 colaboradores, te invita a formar parte de su gran familia: analista de calidad en call center responsabilidades:supervisar, monitorear las llamadas de los ejecutivos con el fin de cerciorarse que sigan adecuadamente los protocolos de la llamada y revisar los aplicativos. Detectar las deficiencias de los operadores y dar la retroalimentación para el desarrollo de habilidades. Cumplir y dar seguimiento al plan de escuchas.realizar informes de indicadores de llamada semanales al coordinador y jefe de territorio del área.realizar informes sobre las incidencias de los ejecutivos en las distintas operaciones.requisitoslicenciatura trunca o concluidaexperiencia mínima de 2 años en puesto similiar paqueteria office nivel intermedio ofrecemos:prestaciones de ley y superioreszona tlalnepantlasueldo base $14 000l-s 8:30 - 6:00pm (modalidad presencial)ofrecemos un salario atractivo y un ambiente de trabajo amigable y dinámico. Si crees que esta oferta de trabajo es para ti, envíanos tu cv nos pondremos en contacto contigo para una entrevista. Te esperamos. -requerimientos- educación mínima: educación superior - licenciatura1 año de experienciapalabras clave: analyst, quality, qa, callcenter, eoperador, efonista, ephonist, efonico