Empresa lider en el transporte de carga federal busca:
coordinador jefe de operadores
*objetivo / misión del puesto*:
coordinar, desarrollar y llevar a la acción las actividades de su equipo para lograr las metas asignadas, con el fin de utilizar adecuadamente los recursos humanos disponibles y contribuir para mejorar la satisfacción y retención de operadores.
Funciones principales
- manejo de personal, tramo de control mayor a 10 personas.
- realizar plan de trabajo semanal con su equipo de jefes de operadores estableciendo prioridades.
- supervisar las actividades diarias y reportes de su equipo.
- desarrollar y proponer estrategias de retención de operadores
- sesiones mensuales de retroalimentación con los jefes de operadores
- seguimiento y cálculo del bono mensual de jefes de operadores.
- brindar soporte en diferentes actividades asignadas a los jefes de operadores
- aplicación de procesos de disciplina progresiva (sanciones, documentación)
- coordinar y vigilar la correcta aplicación de medidas disciplinarias
- explicación de políticas, atención a dudas que tengan sus jefes de operadores
- supervisar que el proceso ingreso de operadores por parte de los jefes de operadores sea el adecuado
- manejar la investigación y resolución de problemas, hasta lograr el cierre correcto del proceso.
- coach en el control y manejo de incidencias por parte de los jefes de operadores
- actividades de integración con su equipo de trabajo
- reportes semanales
- manejo de plataformas internas (advan)
- administrar información de operadores (encuestas de satisfacción) para la toma de decisiones
*experiência: 3* años mínimo en puestos ligados a las funciones establecidas en esta descripción de puesto.
- *experiência en el área de tráfico y logística.*:
- *experiência de trato con operadores*:
- *capacidad para liderar y gestionar personal*:
- *habilidad en el desarrollo de planes de trabajo y cronogramas*:
- *gestión de procesos de onboarding*:
- *elaboración de métricos /kpis*
beneficios:
- pago semanal vía nómina.
- alta con sueldo real en el imss.
- aguinaldo de 15 días. Utilidades.
- vacaciones por 6 días el primer año.
- permisos con goce de sueldo el primer año
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $18,000.00 - $22,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- uniformes gratuitos
tipos de compensaciones:
- bono de asistencia
- bono de puntualidad