Experiência mínima 1 año en atender y resolver incidentes y requerimientos de servicio.- entrega de reportes de incidencias- eficiencia y manejo en la atención a usuarios de todos los níveles- conocimientos base en plataformas y sistemas operativos, servicios de conectividad y redes.- documentando casos y problemas en el service desk- soporte vía remota a través de service desk, vnc, dameware.- conocimientos básicos en servidores y almacenamiento- conocimientos de itil- documentación, gestión de soporte- disponibilidas para rotar horario en turnostipo de puesto: tiempo completosalario: $11,000.00 al meshorario:- rotativoeducación:- licenciatura trunca o en curso (deseable)