Atención a clientes quejas
- gepp pepsi call center*
- *descripción general*
la empresa gepp, líder en la industria de bebidas y alimentos, está buscando un profesional apasionado y experimentado para unirse a nuestro equipo de atención a clientes en el call center de pepsi. Este rol es crucial para mantener y mejorar las relaciones con nuestros clientes, garantizando su satisfacción y fidelidad.
Responsabilidades
- atender y gestionar las llamadas de los clientes de manera eficiente y cortés, proporcionando información precisa y solucionando problemas.
- validar la información del cliente para garantizar la precisión y actualización de nuestros registros.
- identificar y abordar las necesidades y preocupaciones de los clientes, ofreciendo soluciones personalizadas y oportunas.
- fomentar relaciones positivas y duraderas con los clientes, promoviendo una imagen positiva de la marca gepp.
- colaborar estrechamente con otros equipos internos para garantizar una atención al cliente integral y eficaz.
Zona a laborar cedis tlalnepantla av. Gustavo baz
sueldo base $10,000
prestaciones de ley y superiores
*requisitos*:
- experiência previa demostrable de 1 año en atención al cliente recientes, preferiblemente en un entorno de call center.
- certificado de bachillerato
- excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas.
- capacidad para trabajar de manera eficiente y precisa bajo presión.
- alto grado de integridad y ética profesional.
- habilidades de validación y verificación de datos.
- conocimientos básicos de informática y sistemas de gestión de relaciones con clientes (crm).
- disponibilidad para trabajar en turnos rotativos:
lunes a sabado
8-5pm
9-6pm
10- 7pm
11-8pm
envia tu cv al 5580466453
si estás buscando un desafío emocionante y gratificante en un entorno de trabajo estimulante, te invitamos a postularte para este puesto en gepp. Juntos, podemos ofrecer una experiência excepcional a nuestros clientes y seguir construyendo una marca líder en la industria.
- *gepp: juntos, construimos un futuro mejor.