*busco soporte tecnico en campo (merida)*- escolaridad: licenciatura en sistemas o carreras a fin, técnico en sistemas o trunco en ingenieria- experiência: 3 años minimo en adelante- *zona de trabajo*:merida y alrededores*experiencia requerida*:- solución básica de problemas instalación, mantenimiento y reparación en equipos designados.- completar mantenimiento preventivo y modificaciones de campo.- ordenar y gestionar los tiempos de ciclo de las piezas de reparación.- mantenerse al día sobre las responsabilidades administrativas, como el mantenimiento de registros de servicio al cliente y registros de servicio de manera oportuna.- mantener las comunicaciones diarias con serivices desk para garantizar la resolución y el seguimiento adecuado.- mantenimiento de herramientas y equipos de prueba y asegurarse de que están debidamente calibrados.
requisitos.- utilizar el proceso de escalada para resolver problemas de entrega de servicio al cliente.- identificar y participar en oportunidades de venta como nuevos contratos, renovaciones de contratos y ventas de sistemas.- trabajar como miembro del equipo local para proporcionar un servicio eficiente a todas las cuentas dentro del área asignada.- capacidad de resolucion de problema*paqueteria y/o software especializados*:so windows, imagenes, vpns correo*disposición para viajar*:si- *horario de trabajo y guardias*:l-v horario rolado- arnold portillo- it recruiter- 5578777306tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosalario: $11,500.00 - $12,000.00 al meshorario:- lunes a viernes- rotativo- turno de 8 horasprestaciones:- opción a contrato indefinido- seguro de vidaeducación:- licenciatura terminada (deseable)experiência:- soporte tecnico en campo: 3 años (obligatorio)disponibilidad para viajar:- 50 % (obligatorio)