*escolaridad: ing.
sistemas, informática, lic tecnología de la información o afín terminada.
*experiência :6 meses en adelante, en un puesto similarjornada laboral:lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm / sábados de 9:00 am a 2:00 pm.funciones principales:- proporcionar soporte técnico vía telefónica o remota utilizando diferentes aplicaciones de la web.- documentar los problemas en el sistema de captura de incidentes y dar seguimiento a la información y problemas del usuario.- proporcionar soluciones técnicas de primer nível con calidad y de manera oportuna.- realizar instalaciones y configuraciones de hardware o software en forma física y remota.- apoyar en la solución de problemas críticos fuera de su horario normal de trabajo.- documentar procesos en el repositorio de la empresa.- participar en actividades de entrenamiento y capacitación.tipo de puesto: tiempo completosueldo: $6,000.00 - $8,000.00 al meshorario:- turno de 8 horasprestaciones:- vales de despensalugar de trabajo: empleo presencial