Descripción del puesto: gestionar el arribo y despacho de unidades (en tiempo y calidad) en el cd nestlé para asegurar la entrega exitosa en destino (cliente o cd nestlé) y monitorear diariamente el cumplimiento al flujo y entrega de las unidades de transporte en tiempo y forma con los clientes, garantizando el nivel de servicio acordado para lograr la satisfacción de los clientes.
lugar de trabajo: caf nestlé toluca (parque el coecillo)
rol de turnos: mensual (6am-2pm, 2pm-9:30pm y 9:30pm-6am)
condiciones: trabajo en fines de semana y días festivos, 6 días de trabajo, 1 día de descanso. Prestaciones superiores a las de la ley.
responsabilidades:
1. asegurar la entrega en tiempo y forma de las unidades de transporte a través del monitoreo y seguimiento de las unidades desde la salida del centro de distribución hasta la llegada en las instalaciones del cliente.
2. asegurar el flujo del transporte a través de las herramientas disponibles y la gestión con las áreas correspondientes.
3. activar cadenas de ayuda en caso de identificar riesgos y oportunidades en los tiempos de entrega a través del monitoreo y medición para la resolución oportuna y satisfactoria, así como para el análisis de mejora continua.
4. monitorear la salida y llegada en tiempo de las unidades de transporte inter cd´s y fábrica a través del monitoreo y seguimiento para el cumplimiento de lineamientos de entrega.
requisitos:
licenciatura concluida en administración de empresas, ingeniería industrial, ingeniería en transportes/logística.
conocimientos:
1. monitoreo de unidades de transporte.
2. experiencia en logística y atención al cliente.
3. manejo, desarrollo e implementación de indicadores de desempeño.
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